2019-09-09
〖南京桑拿网〗提供建议的负面效应
 专注于寻找解决办法,还面临一个更加容易忽视的问题。因为解决 问题十分消耗精力,所以理论上来讲也应该养精蓄锐、直奔解决方案。但 这种策略在执行时会遇到困难,尤其是在你试图帮助他人解决问题时,因 为人们通常都会直接搬出一套解决方案来给别人。
  这就是发生在保罗身上的事情。面对这个校长的问题,他直接建议 了一个可行的解决方案,但艾瑞克不听他劝,并不认为这个方案是可行的。 其实这个问题的根源就在于这个解决方案到底是谁提出来的。保罗提出建 议让他自己显得很聪明,相比之下艾瑞克就不那么聪明了。这会影响他们 相对的地位关系,艾瑞克也因此会抗拒。保罗的答案越好,艾瑞克就会越
  
  抵抗。这有点匪夷所思。(当然也有例外,比如说寻找密码或是了解一些 基本信息时的情况,因为这种问题主动提出来显得有些侮辱智商。)而且, 由保罗提出建议也威胁到了艾瑞克的自主权:因为这条要持续走下去的 路并不是艾瑞克自己选择的。
  如果艾瑞克能早些提出自己的解决方案,他的地位感就会上升,自 主性和确定性也会上升。自己想到的新颖见地也会给他带来十足兴杏的成 就感。“啊哈,有了’’肯定比“哦,是吗”要更加激动人心。洞见带来的 愉悦感会帮助艾瑞克克服由改变行为方式而带来的不确定感。
  虽然给人忠告收效甚微,但人们还是莴欢这么做,因为等待别人自 己想出办法实在是一个磨人的过程。首先你要抑制住自己上手解决问题的 冲动,而抑制是一个非常消耗能M的过程。这就像是看着别人做猜词游戏, 你知道答案却不能说,多么痛苦啊!同时你还必须努力抑制自己内心产生 的不确定感,因为你不知道这个人会提出什么样的解决方案;因为这个选 择是別人做出的,所以你会有缺少自主性的感觉;此外,一旦这个人提出 了你没有想到的好主意,你可能还会感到一种对你地位的威胁感。
  这太讽刺了,因为表面上像是你尽了很大的努力去帮助他人解决问 题,对方却毫不领情。世界上各类聪明的商业领袖花上百万小时的时间思 考别人的问题,但是他们越努力地思考,别人越感觉到被威胁,反而不相 信他们提出的建议。必须找到一种更好的办法。